Tüm dünyaca kabul edilmiş bir standart olan ISO 9000 standardı yönetim sistemi standardıdır. Kalite yönetimden başlar ve en alt çalışana kadar gider. ISO 9000 standardı büyüklükleri ve yaptıkları iş ne olursa olsun tüm işletmelere uygulanmaktadır.
Kalite Yönetim Sistemi ile; tüm faaliyetlerde pozitif gelişmeler sağlanacaktır. Sistem sürekli gelişim esasına göre gelişim planlarına sahip olacak, müşteri memnuniyeti ile çalışanların katılımı artacak, sorumluluk ve başarı tüm çalışanlar tarafından paylaşılacaktır.
Kalite Yönetim Sisteminin oluşturulması kuruluşa; Kalite politikasının olmasını, hedeflerle yönetilmesini, Kurumsallaşmayı, Rekabet edebilmeyi, Güvenilir bir kurum olmayı, imajının gelişmesini, Müşterinin istemiş olduğu ürün/hizmetin istenilen şartlarla müşterinize ulaşmasını, Sürekli iyiye doğru giden bir kuruluş olmanızı sağlayacaktır.
II
HACCP (Tehlike Analizi ve Kritik Kontrol Noktaları)
HACCP gıda firmaları ve gıda firmalarının tedarikçilerine uygulanan bir sistemdir. Kuruluşun alt yapısının, kritik kontrol noktalarının ve kontrol sistemlerinin düzenler.
HACCP sisteminde Tehlikelerin belirlenmesi, kritik kontrol noktalarının belirlenmesi, kritik limitlerin belirlenmesi, izleme yöntemlerinin oluşturulması, sapma durumundaki düzeltici faaliyetlerin oluşturulması, doğrulama prosedürlerinin belirlenmesi, dokümantasyon ve kayıtların kontrolü, kritik noktalarla ilgili HACCP planlarının oluşturulması.
HACCP sistemi ile kuruluş gıda ile ilgili tehlikeleri kaynağında tespit eder, yapılan çalışmaların hijyenik olarak yapılması, hijyen kontrolleri ile güvenli gıda sunumunun yapılmasını sağlar.
III
ISO 14000 Çevre Yönetim Sistemi
Tüm dünyada geçerli olan ISO 14001:2004 Çevre yönetim sistemi etkin bir çevre yönetim sistemi, kuruluşunuzun çevresel etkilerinin minimize edilebilmesi ve sürekli iyileştirme ile çevreyi koruyarak kalkınmaya katkıda bulunabilmesi için en önemli araçlardan biridir.
Dünyanın her geçen gün artan çevre koruması uygulamaları ve kirlilik kaygıları nedeniyle, kuruluşların çevreye etkileri konusunda her geçen gün artan bir baskı olmaktadır. Zamanla davranış biçimlerinin değişmesi sonucu gelişen çevre bilinci, işletmeleri çevreye duyarlı olmaya zorlamaktadır. Bu zorlamanın sonucunda, çevre yönetim sistemlerine ilişkin uluslararası standart olan ISO 14000 işletmelerin gündemine girmiştir.
ISO 14000 ile işletmelerin çevreye olan zararlı atıklarının kontrol edilmesi ve yok edilmesi sağlanmaktadır. ISO 14000’in getirdiği standartlar sayesinde temiz bir çevre teşvik edilirken, aynı zamanda iş dünyasının, iş hacminin ve ticaretin de büyümesi amaçlanmaktadır.
IV
OHSAS 18001 İş Sağlığı Ve Güvenliği Yönetim Sistemi
İş sağlığı ve güvenliği gerekliliği tüm iş sahalarında gündemde olan konulardan biri haline gelmiştir. Dünyanın bir çok ülkesinde iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi kurmak ve işletmek yasal bir gerekliliktir. İşletmelerin yasal gereklilikler çerçevesinde iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemini bir araç olarak kullanarak; kaza risklerini azaltmak, ve iş güvenliğini sağlamak ve kayıp günlerini azaltmaları ile karlılıklarını artırmaları en önemli konulardır.
Etkin bir iş sağlığı ve güvenliği sistemi kurulması ve kullanılması risklerin azaltılmasını, rekabet avantajı sağlamanızı, yasalarla uyum içerisinde olarak toplam performansın artırılarak sürekli iyileştirilmesini sağlayacaktır.
V
CE
CE işareti, Avrupa Birliği’nin, teknik mevzuat uyumu çerçevesinde 1985 yılında benimsediği Yeni Yaklaşım Politikası kapsamında hazırlanan Yeni Yaklaşım Direktifleri kapsamına giren ürünlerin bu direktiflere uygun olduğunu ve gerekli bütün uygunluk değerlendirme faaliyetlerinden geçtiğini gösteren bir Birlik işaretidir. CE işareti, ürünlerin, amacına uygun kullanılması halinde insan can ve mal güvenliği, bitki ve hayvan varlığı ile çevreye zarar vermeyeceğini, diğer bir ifadeyle ürünün güvenli bir ürün olduğunu gösteren bir işarettir. Türkiye’de Bulunan Bir İmalatçı CE İşaretini Kullanmak Aşağıdakileri Yapmalıdır :
Ürünle ilgili Yeni Yaklaşım Direktiflerinin Tespiti
Ürüne ait direktiflerde atıf yapılmış Standardların tespiti veya herhangi bir standarda atıf yapılmamışsa genel güvenlik standartlarının tespiti
Standardlara uygun üretimi planlamak
Direktiflerde de belirtildiği üzere uygunluk değerlendirme amaçlı firmanın yapısına uygun bir modulün tespiti
Zorunlu kılınmışsa bir NOTIFIED BODY Onaylanmış Kuruluş’a müracaat ve uygunluk değerlendirme işlemi
Teknik Dosyanın hazırlanması
Uygunluk Beyanı (Declaration of Conformity) yapılarak, CE işaretinin kullanımı
Avrupa Birliği ( AB) üye ülkeler itibariyle teknik standartlar arasında uyum sağlamak amacıyla bir sistem oluşturmuştur. Bu
sistemlerin amacı, üye ülkeler arasında ulusal standartların yerine Avrupa normlarını (EN) oluşturmaktır.Bu normları daha sonra gruplanarak (tıbbi alet, asansör, oyuncak, elektrikli aletler gibi) 19 maddelik AB direktiflerini ortaya çıkarmaktadır.
1995 yılından itibaren, çoğunluğu zorunlu olmamakla beraber AB'ye ithal edilecek ürünlerde AB normlarına uygunluk ifadesi olan CE işareti aranmaya başlamıştır.Bu işaret ürünün direktiflerce belirlenen şartlara uygun olarak üretildiğini ve pazara sürüldüğünü belirtir.
Topluluğa ithal edilen ürünlere CE işareti olmadığı taktirde doğabilecek zarardan ithalatçı ve üretici sorumlu olacaktır.
CE bir kalite markası değildir.Sağlık, güvenlik çevre ve tüketicinin korunması gereklerine uygun olduğunu gösterir.CE işareti taşıyan bir ürün, AB üyesi ülkeler arasında serbest dolaşıma girmekte; böylece işaret bir nevi “ürün pasaportu” işlevini görmektedir.
CE işareti bulunan bir ürünün AB ve EFTA ülkelerinden, standartlarla ilgili yasal gerçekler ortaya konularak geri çevrilmesi mümkün değildir.CE işareti, ürünün topluluk teknik mevzuata uygunluğunu belirten bir semboldür.
Bir ürün için CE işaretinin nasıl temin edileceği ürünün taşıdığı riske bağlıdır.Düşük riskli ürünler için asgari gereklerin yerine getirildiği yalnızca üreticinin beyanı ile belgelendirildiği halde yüksek riskli ürünler için bir test belgelendirme kuruluşuna (kontrol ve belge verme yetkisine sahip firma )gerek vardır.
AB Uyumu için Başlıca Engeller :
Güvenlik (Safety Assurance )-CE Markası
Çevre (Eco-Label)-yeşil Nokta, Enerji Tüketimi ve ISO 14000
Kalite: ISO 9000
CE Markası ürünlerin serbest dolaşımı için üye ülkelerin önerdiği 4 ilkeyi kapsar :
Can ve mal güvenliği
Çevrenin korunması
Hayvan ve bitki varlığının korunması
Tüketicilerin korunması
VI
Sistem Analizi
İnceleme, ölçüm, gözlem, yönetici ve çalışanlarla yapılan görüşmeler, sorgu formları gibi araçlarla sistemin (tüm şirket veya belirli bir fonksiyon seviyesinde) durumunun ortaya konulması; güçlü yönler, zayıf yönler geliştirilebilecek fırsatlar, tehdit oluşturabilecek durumlar belirlenmesi, temel ihtiyaçların teşhis edilmesi ve analizlerin raporlanması hizmetidir. Şirket analizlerini uzman olduğumuz aşağıdaki alanlarda yürütmekteyiz.
Finansal analiz
CE Markalama Analizi
ISO 9001:2000 analizi
Teknik altyapı yeterliliğinin ve performansın değerlendirilmesi
Kurumsal kaynak planlaması analizi
Donanım ve yazılım yeterlilik analizi
Veri akış analizi
Pazar araştırması
Süreç analizi
VII
Yönetim Danışmanlığı
YÖNETİM DANIŞMANLIĞI NEDİR? Yaygın olarak kullanılan, kuruluşların verimliliğini arttırmak ve daha iyi yönetilmeleri için tecrübeli elemanlar tarafından tüm yönetim konularında gerçekleştirilen bağımsız ve profesyonel bir hizmet türüdür.
Bir kuruluşta "değişimin yönetilmesidir.
· Gereklilik;
· Bilgi, tecrübe profesyonellik, yönetici liderlik, eğiticilik,
gizliliğe riayet, dürüstlük.
· Başarının ölçüsü ;
· Daha iyiye doğru değişimdir.
Bir kuruluşta, politika, organizasyon, prosedür, metod, insan kaynakları, makina/teçhizat ve teknoloji ile ilgili problemleri araştırmak, tanımlamak, uygun çözümler önermek ve bu çözümlerin uygulanmasında yol göstermek ve yardımcı olmak görevlerini yerine getiren " bağımsız ve kalifiye " elemanlardır.
YÖNETİM DANIŞMANI SEÇME KRİTERLERİ
Büyük danışmanlık firmalarınca şahsi karakteri/ kalite / tecrübe, Yönetim Danışmanı seçiminde aranan özelliklerin başında gelmektedir. YÖNETİM DANIŞMANLIĞI KAPSAMINDA YAPTIĞIMIZ FAALİYETLER
· Firmanın mevcut sisteminin incelenerek güçlü ve zayıf
yönlerinin belirlenmesi
· Firmanın mevcut sisteminin yeniden kurulması,
dokümantasyon ve kayıt sisteminin yenilenmesi
· Üretim planının, yönetimin gözden geçirmesi,
bilgilendirme, problem çözme, özel gündem vb.
konularda toplantı planlanması ve toplantı kültürünün
oluşturulması
· Kuruluş çalışanları arasında olabilecek çekişme ve
problemlerin giderilmesi
· Üretim ve hizmetlerle ilgili iş-zaman etütlerinin
yapılması, standard zamanların bulunması, ölçülmesi,
değerlendirilmesi
· Verimlilik ölçümleri ve analizlerinin yapılması
· Çalışanların ve müşterilerin memnuniyetine yönelik
anket çalışmalarının yapılması DANIŞMANLIK HİZMETİNİN DEVRELERİ Başlangıç
o Kuruluş temsilcisi ile ilk temas
o Başlangıçta problemlerin tespiti
o Hizmet planlaması
o Hizmet teklifinin sunulması
o Danışmanlık sözleşmesi Tespit
o İyileştirme konularını bulmak
o Problemlerin analiz ve sentezi
o Problem detaylarının incelenmesi Faaliyet Planlama
o Çözümlerin geliştirilmesi
o Alternatif çözümlerin değerlendirilmesi
o Teklifin sunulması
o Uygulamanın planlanması Uygulama
o Uygulamada yardımcı olunması
o Teklifin gözden geçirilmesi
o Eğitim
o Sonuç
o Faaliyetlerin değerlendirilmesi
o Sonuç raporu
o Taahhütlerin tamamlanması
o Takip planlaması
o Geri çekilme
SERTİFİKASYON 
